[oferta] blutu.pl / swhosting.pl

[MaxPan]

Kuba jest w szpitalu, ktoś na pewno go zastępuje, ale chyba nie daje rady.

[Pomyslowy]

Ostatnio przez Messengera przez profil SWIT Solutions dostałem odpowiedź w ciągu kilku godzin.

[Aleksiejs]

Czy usługa swits oprócz tego, że funkcjonuje z rozpędu działa aktywnie? Nie mogę się skontaktować z supportem, a przestał mi mail działać podpięty pod gmail, bo przestali obsługiwać niezabezpieczone wysyłanie maili. Nie mam pojęcia co mam wpisać teraz w ustawieniach konta. Może ktoś z Was wie?

Do Kuby numer straciłem przy zmianie telefonu, a numery ze strony nie odpowiadają. Ticket bez odpowiedzi. Napisałem na FB, zobaczymy czy dostanę jakąś odpowiedź.

[Finan]

Z opóźnieniem ale odpowiadają.

[MaxPan]

Aleksiejs do Kuby nia ma co dzwonić on jest w szpitalu, piszą na email najlepiej lub na FB, Jest tam osoba która zastępuje Kubę i odpowiada z dużym opóźnieniem niestety. 

 

p.s Jeśli Kuba nie wróci do firmy, to chyba przeniosę wszystkie 8 serwerów niestety. 

[Aleksiejs]

@MaxPan Ja chyba też będę musiał się przenieść, bo prędzej czy później coś się wysypie jeśli nie ma kto tego ogarnąć. Swoją drogą może wiecie co muszę wpisać w ustawieniach kont do wysyłki maili na gmail żeby szło po SSL? Nie wiem jaki smtp mam wpisać, próbowałem już wielu kombinacji, ale żadna nie działa.

[MaxPan]

Nie korzystam w ogóle z Gmail, wiec nie wiem

 

[Młynek]

Źle się dzieje w SW IT Solutions... Kontakt praktycznie nie istnieje. Ponad miesiąc czekam na fakturę do opłaconej w LUTYM! proformy. W marcu już  w ogóle nie wystawili proformy. Skoro tam nawet nie ma kogoś kto by zbierał należną im kasę, to chyba gorzej być nie może...  a szkoda, bo do tej pory nie miałem większych zastrzeżeń.

[Finan]

Wygląda na to że trzeba uciekać.Jeden z serwerów nie działa jak należy, rano wysłany mail plus założony ticket i zero odpowiedzi.

[Finan]

To są już żarty powoli.Jak Jakub był było wszystko ok, teraz żadnej odpowiedzi ze strony IT.

Przepraszam bardzo ale to jest bardzo ku**a niepoważne podejście do klienta.

[Aleksiejs]

Niestety, ja czekam aż mi w maju wygaśnie część domen, a część przeniosę i też uciekam. Mam przynajmniej 2 hostingi u nich w tym jeden z pocztą firmową, boję się, że kiedyś przestanie działać

[MaxPan]

W dniu 16.10.2017 o 19:03, MaxPan napisał:

Ja myślę, że w tym przypadku wszytko trzyma się na Kubie, jak by on jutro zmienił pracę to nie wiadomo jak by to wyglądało pojutrze  

Przypomniało  mi się to co napisałem 2017 roku

[Mion]

Więc te "pojutrze" czyli "dzisiaj " wygląda tak, że faktycznie jak nie ma Jakuba to wszystko leży.

 

Ale firma hostingowa świadcząca usługi i to z administracją serwerami nie może opierać swojego działania na jednej osobie!

 

Wczoraj rano pojawił się problem, który został zgłoszony dostępnymi metodami czyli Tikietem w panelu klienta. Można by zapytać a czemu nie telefonicznie -z prostej przyczyny -  bo nikt tam przez cały dzień nie odbierał !  Reasumując do późnego wieczora usługa na serwerze dedykowanym z administracją, bo to jest w tym wypadku KLUCZOWE była wywalana. 

 

16 godzin temu, Finan napisał:

Wygląda na to że trzeba uciekać.

W świetle zaistniałej (zresztą nie pierwszy raz tez braku Jakuba )  sytuacji chyba takie są logiczne wnioski....

 

W dniu 17.04.2020 o 07:59, Młynek napisał:

Źle się dzieje w SW IT Solutions... Kontakt praktycznie nie istnieje.

Jak wyżej...

[machanek]

Kolejne duże problemy! Od kilku dni pojawiał się problem z mysql . Kilka godzin temu zgłaszałem przez fb - innej możliwości nie ma, na email od poniedziałku nikt nie odpisał.

Po godzinie od wiadomości pojawił się na wszystkich stronach ich stan z okolicy 20.05.2020, teraz znów nic nie działa. Mam już tego dość...

 

[s_matysik]

Dokładnie, od 5 dni są problemy z bazami danych, a od 14 dni są problemy z klientami webmail (ciągle sypią błędami, a od 5 dni w ogóle nie logują - też problemy z bazą danych).

Na tickety nie odpisują, telefonów nie odbierają. Na FB odpisują, że cały czas pracują nad rozwiązaniem - ale 5 dni to chyba trochę dużo?