[opinie] neteasy.pl

[jachu]

Ja pisałem już chyba z 5 razy o podesłanie faktury w pdf i zero odpowiedzi. Nie wystawiają faktur czy co?

Wysyłają pocztą (ja dostałem, więc wystawiają fv)

[Flanker]

Ja pisałem już chyba z 5 razy o podesłanie faktury w pdf i zero odpowiedzi. Nie wystawiają faktur czy co?

Z załatwianiem faktury to ja się ładnie napociłem. Na maila Ci nie wystawią, trzeba sie wykłucać o przesłanie kopii pocztą (za przesyłke musisz oczywiście zapłacić), a faktura dociera po ponad miesiącu czekania...

[jachu]

za przesyłke musisz oczywiście zapłacić

Ja za fv nie płaciłem dodatkowo.

[Flanker]

Ja płaciłem, ponieważ dopominałem się o podesłanie duplikatu (orginału nie otrzymałem). Powodem mogłobyć również to, że chciałem jak najszybciej od nich uciec

[luq]

Nie wiem jaki mają problem z przesłaniem pdf mailem, Panowie z neteasy ściągnijcie sobie PDFcreator, konkurencja już dawno to ma

[Mich@ł]

luq, a jesteś świadomy że według polskiego prawa nie wolno wysyłać faktur drogą elektroniczną (trzeba mieć podpis elektroniczny)?

Fakt że większość firm nagina ten przepis...

[graft]

Wystarczyłoby przecież przerobić w panelu Klienta proformę, dodając "Faktura VAT" i jej numer i każdy by sobie wydrukował...

Skoro jest podany status "zapłacono" śmiało możnaby generować f-vat.

Pozdrawiam

[neteasy]

Flanker: zazyczyles sobie kopie faktury, ktora juz byla wyslana, dlatego pobralismy oplate za dodatkowa wysylke kopi listem poleconym. Dodatkowo, z racji tego, ze dotyczylo to platnosci sprzed roku to zalatwienie sprawy trwalo chwilke. Swoja droga, to chyba na swoj nowy hosting powinnienes narzekac, ze nie chcieli dac Ci znizki na bazie naszej oplaconej proformy w pdf? .

Luq: Jesli wyslales 5 maili i nie dostales odpowiedzi to po prostu nie doszly. Zwroc uwage na to, ze tak jak piszemy na stronie kontakt, wszelkie maile wyslane do naszego systemu ticketow z naturalnych wzgledow musza byc wyslane z adresu zarejestrowanego w systemie. Zawsze mozna tez zadzwonic albo wyslac maila na zwykly adres poczta@.. Dodatkowo, faktura w pdfie nie jest problemem, jesli uzytkownik sobie ja zyczy, choc tak jak napisal Michal niekoniecznie musi byc ona uznana za dowod ksiegowy. W kazdym razie, napisz do nas a sprawdzimy co sie dzieje.

zgred: ustawilismy to co chciales (funkcje readfile), nie analizujemy skryptow uzytkownikow pod wzgledem tego jakich funkcji uzywaja, tylko liczmy na to, ze sami wiedza czego potrzebuja . Wyslales ticket o godzinie 8:40, a odpowiedz uzyskales o 10:45, mysle, ze nie jest to az tak fatalny czas reakcji?

[zgred]

neteasy: jak dla mnie very fatalny mając kilka własnych dedyków i trestując rózne opcje licze na szybszy support niż moj własny

trafił ci sie klient malkontent (czytaj JA)

nadal nei działa

[neteasy]

Jeśli 2h czas odpowiedzi jest dla Ciebie "very fatalny", to nie mam pytań .

Jeśli coś nadal nie działa - zapraszam do naszego boku zanim moderator wywali wszystko do kosza.. Pod glowna strona Twojego konta nie widze zadnego problemu.

[Arkadiusz]

@neteasy, myślę, że nie ma tu co oczyszczać. Fakt odpowiedzi w ciagu 2h w tych godzinach to raczej powód do dumy, niż wstydu (biorąc pod uwagę, że 50x większe firmy potrafią odpowiadać po 2 dniach). Podobnie opinia dot. faktur - przecież firma nie może odpowiadać za działanie poczty polskiej. Proszę jedynie abyście nie robili offtopu.

[Fidma]

Tak tylko piszę ku przypomnienia że kod PROMO40 działa jeszcze tylko przez parę dni

[zgred]

po dłuższym namysle potestowalem ustawienia php.ini u siebie na dedyku, zgłosiłem co trzeba i działa

teraz zakupiłem seo-packa ... i stawiam finansówki

[myszak83]

witam

czy zna ktoś jakieś aktywne kody promocyjne?

PS: PROMO40 już nie działa

[luq]

Ja po interwencji tutaj dostałem wreszcie fakturę w pdf, ale żeby nie było zbyt różowo dane mojej firmy oczywiście wpisali z błędem.