czy w którymś punkcie umowy jaką sam podpisałes, firma się nie wywiązała?
czy w samej umowie jest coś nie zgodnego z etyką?
dlaczego uważasz że firma źle wykonuje swoje usługi skoro masz to na co sie zgodziłeś?
sam chyba pisałeś (jeżeli nie, to mnie popraw), że w porównaniu z innymi ofertami, ta wyglądała porządnie
jedyne co mozna im zarzucić to to, że wciskają niszówki po cenie, która powinna być według niektórych niższa, ale w tej branży ceny nie są regulowane odgórnie, więc jezeli wyceniają coś drożej niż inni to ich prawo, Twoim jest nieskorzystanie z ich usług
a prawo konsumenckie? sugeruję Ci udać się do rzecznika i w ten sposób to próbować załatwic (rozwiązanie umowy), problemem może być to, że Oni wywiązują sie z podpisanej umowy