Przelew ekspresowy, korzystał ktoś?

[Bart.]

Witajcie,

chciałbym się dowiedzieć czy korzystaliście z przelewu ekspresowego (nie sorbnet) w mBanku i jakie macie doświadczenia w tym temacie ? Ja swoje żale wylałem tutaj i wg mnie ta usługa jest przereklamowana.

Ekspresowo to pieniądze wychodzą z konta mBank na konto BlueCash, ale dalej to już inna bajka.

[sindirus]

Sam napisałeś u siebie na blogu, że przelew realizował BlueCash, jako pośrednik przyjmował pieniądze z konta w mBanku i przesyłał je do BZWBK (swoją drogą przelew bezpośrednio przez BC kosztuje 2zł, robiąc go z z poziomu konta bankowego płacisz aż 5zł; niezła prowizja dla banku), więc to po jego stronie leży wina za "szybkość transakcji".

Ten ekspresowy przelew to nic innego jak właśnie połączenie usługi BC z kontem w mBanku, tylko że droższe - sam miałem z tego skorzystać przy okazji płacenia za zakupy w necie, ale zrobiłem to od razu z panelu BC, bo było znacznie taniej.

[bardyt]

Wiesz co, nie wiem jak teraz, jak ta usługa się pojawiła, po tyg. od jej pojawienia zrobiłem ten przelew bo tak z ciekawości chciałem sprawdzić, banku co prawda nie pamiętam jaki to był, ale doszło faktycznie w parę minut, fakt pobrało te 5zł, ale było bez problemów. NIe wiem jak teraz, ale wtedy działało to na tylko niektóre banki, więc była to niezła lipa

[Bart.]

Sam napisałeś u siebie na blogu, że przelew realizował BlueCash, jako pośrednik przyjmował pieniądze z konta w mBanku[...]

No realizował BlueCash, ale usługę zamówiłem w mBanku więc mogę oceniać zarówno mBank jak i BlueCash. mBank się również skutecznie zabezpieczył w razie ewentualnych reklamacji, że on odpowiada tylko za przekazanie pieniędzy do BC, ale idąc takim tokiem to i mogliby za dwa dni wysłać ten przelew.

[sindirus]

Jak kupujesz laptopa firmy X w sklepie B i po zakupie okazuje się, że ma jakąś usterkę, to też masz pretensje do sklepu B, że podczas montażu w firmie X zapomnieli zamontować karty graficznej? mBank nie ma nic wspólnego z BlueCash, a jedynie podpina ich system pod własne internetowe konta. Tak jak w przypadku serwisów takich jak dotpay - jeszcze nie słyszałem, żeby właściciel strony korzystającej z takiej formy płatności odpowiadał za usterki systemowe w serwisie dotpay.

Byłoby trochę dziwne i mało logiczne, gdyby mBank (albo jakikolwiek inny bank) odpowiadał za błędy systemu lub niedogodności w BC.

[Bart.]

To o czym piszesz jest akurat najmniej ważne w tej sprawie. Nie zmienia to faktu, iż usługa zawiodła moje oczekiwania oraz minęła się znacząco z danymi, które udostępniał bank.

[początkujący]

Jak kupujesz laptopa firmy X w sklepie B i po zakupie okazuje się, że ma jakąś usterkę, to też masz pretensje do sklepu B, że podczas montażu w firmie X zapomnieli zamontować karty graficznej?

w pewnym sensie jest to zgodne z prawem: reklamację sklep powinien przyjąć i być pośrednikiem w realizacji naprawy wadliwego sprzętu. Co ciekawe: kupujesz produkt w biurze turystycznym beta, w 99% "producentem" jest jakiś touroperator gamma. Podmiot gamma ma problem, przez co zostałeś narażony na straty. Wiesz, że po odszkodowanie udajesz się do betty, a to oni załatwiają kwestie prawne z gammą?

Inna paralela: jest na rynku produkt, który się nazywa WLR. I taki np. T-Mobile kupuje ruch od TP i sprzedaje go swoim klientom, jako swój produkt. Mamy sytuację, że na linii TP mamy awarię. Gdzie Klient zgłasza reklamację? do TP? przecież nie jest ich klientem... Otóż w tym przypadku jak najbardziej do T-Mobile, a oni załatwiają to sobie swoimi wewnętrznymi strukturami z TP.

sytuacja @Anpremio jest analogiczna: może mieć świadomość, że wina leży po stronie BC, ale produkt zakupił w mBanku i od nich może wymagać jakości zgodnej z opisem produktu. Inna sprawa, że - jak napisał - "mBank się również skutecznie zabezpieczył w razie ewentualnych reklamacji, że on odpowiada tylko za przekazanie pieniędzy do BC"... jakkolwiek w przypadku roszczeń wynikłych z nienależycie wykonanej usługi - sprawa powinna być skierowana do mBanku.

[sindirus]

Nie zmienia to faktu, iż usługa zawiodła moje oczekiwania oraz minęła się znacząco z danymi, które udostępniał bank.

Bardzo ciekawe:) Bank wyraźnie napisał, że usługa jest realizowana przez pośrednika, a Ty oczekujesz, że to właśnie bank będzie odpowiadał za błędy w BC.

Specjalnie przejrzałem skrzynkę mailową i powiadomienia. Najdłużej na przelew ekspresowy realizowany przez BC czekałem 12minut z mBanku do Polbanku. Przed chwilą też wykonałem testowy przelew korzystając z tej samej opcji tyle że nie z panelu BC, ale bezpośrednio z panelu konta bankowego w mBanku - przelew na Millenium doszedł w 4 minuty. Miałeś najwyraźniej pecha zmieścić się w tych niecałych 5% realizowanych przelewów z BC, które nie kończą się w ciągu 10 minut.

[Bart.]

Masz +10 do poziomu trollingu, awansowałeś na 2 lvl.

[BaS]

Sam napisałeś u siebie na blogu, że przelew realizował BlueCash, jako pośrednik przyjmował pieniądze z konta w mBanku i przesyłał je do BZWBK (swoją drogą przelew bezpośrednio przez BC kosztuje 2zł, robiąc go z z poziomu konta bankowego płacisz aż 5zł; niezła prowizja dla banku), więc to po jego stronie leży wina za "szybkość transakcji".

Najtańszy przelew przez BC kosztuje 1 zł (1 pkt) w przypadku zarejestrowania się na bluecash.pl i przelewu do 1000 zł, do tego po rejestracji otrzymuje się 1 pkt "na start".

Jeśli w ciągu 1 godz. środki nie wyjdą na rachunek docelowy odbiorcy są one automatycznie zwracane do nadawcy. Z reguły 1 godz. to max. czas oczekiwania na przekazanie środków, natomiast czasem może się on wydłużyć - w zależności, kiedy bank docelowy zaksięguje środki. W tym przypadku był pewnie problem z BZWBK.

usługa zawiodła moje oczekiwania oraz minęła się znacząco z danymi, które udostępniał bank.

A jakie dane udostępnił bank? Była informacja, że gwarantują wykonanie usługi w określonym czasie?

W razie problemów z dotarciem przelewu polecam kontakt z infolinią BC, żeby się dowiedzieć, gdzie są pieniądze.

[intermax]

w mbanku to kilkanaście złoty nieopłacalne.

Polecam alior tam ta usługa kosztuje 1zł i to do wszystkich.

Testowałem działa pieknie i tez przez bluecash to chyba robią

[Oceanlab]

Również polecam Alior Bank właśnie jeśli chodzi o przelewy ekspresowy, z tym, że tam nazywają to Przelewem Natychmiastowym. Bardzo ciekawa usługa i muszę przyznać, że od dawna na nią czekałem.

Przesyłałem kasę z AliorBanku na mBank i kosztowało mnie to tylko 1 zł.

https://www.aliorbank.pl/pl/bankowosc_elekt...wy/lista_bankow

Tu macie godziny przyjmowania przelewów tego typu przez banki

[BaS]

Polecam alior tam ta usługa kosztuje 1zł i to do wszystkich.

Kosztuje 1 zł do kwoty przelewu 1000 zł - koszt zwiększa się o 1 zł za każdy kolejny rozpoczęty tysiąc.

A jeśli chodzi o banki, w których jest wdrożony BlueCash to mBank, Alior i Multibank.