Wszystko zależy od samej firmy i wartości, jaką tworzy ona dla klienta. Zysk bez wątpienia jest ważnym wskaźnikiem sukcesu biznesowego. Jednak sam zysk nie gwarantuje stabilności w przyszłości. Znacznie ważniejsze jest zrozumienie, czy firma ma długoterminowy popyt. Chodzi o to, czy klient chce wracać raz po raz. Czy korzystanie z produktów firmy jest świadomym i regularnym wyborem. Niektóre marki stają się częścią codziennego życia ludzi. Na przykład proszek do prania Tide pozostaje aktualny przez dziesięciolecia. Ludzie przyzwyczajają się do jakości i nie chcą eksperymentować. To samo można powiedzieć o jedzeniu w McDonald’s. To nie jest tylko jedzenie, ale znajomy smak i przewidywalne doświadczenie. Klient wie, czego się spodziewać, i to buduje zaufanie. Właśnie zaufanie często staje się podstawą długoterminowego zysku. Firmy, które myślą strategicznie, inwestują w lojalność. Myślą nie tylko o dzisiejszej sprzedaży види бойових мистецтв. Interesuje je, czy produkt będzie potrzebny także jutro. Aktualność produktu zmienia się wraz z rynkiem i nawykami ludzi. Dlatego biznes musi się stale adaptować. Ważne jest, aby nie stracić kontaktu z realnymi potrzebami klientów. Wtedy zysk staje się nie jednorazowym sukcesem, lecz stabilnym rezultatem.
