TextBookers.com
-
Postów
321 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
-
Wygrane w rankingu
4
Treść opublikowana przez TextBookers.com
-
Serwis działa już poprawnie, jeszcze raz przepraszamy za chwilowe problemy techniczne. Pozdrawiamy Zespół TextBookers.com -
Mamy problemy techniczne i już pracujemy nad ich rozwiązaniem. Jak tylko przywrócimy pełną funkcjonalność, damy Państwu znać. Wszelkie problemy w oddaniu tekstów na czas prosimy zgłaszać na biuro@textbookers.com - indywidualnie będziemy rozwiązywać zgłoszenia. Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy Zespół TextBookers.com
-
W zakresie terminów wypłat nic się nie zmieniło, regularnie realizujemy wypłaty zgodne z 14 - dniowym terminem wynikającym z regulaminu. Dodatkowo informujemy autorów, którzy nie zaznajomili się z ostatnimi informacjami mailowymi, że od dziś wymagane będzie jednorazowe oświadczenie o rezydencji/nierezydencji podatkowej. Dla osób mających wątpliwości w tym zakresie przygotowaliśmy wpis na blogu https://www.textbookers.com/blog/w-zespole-textbookers-witamy-nierezydentow-podatkowych/?fbclid=IwAR1eyelP_jU-UnZ3Jjfk58XdtoDjk0xiEqw6TAxElvOxj2VNnAZdFes3ngg Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
miałam nadzieję, że tu będzie szybciej, ale fakt chyba trzeba napisać Takie błędy wymagają indywidualnego wyjaśnienia najczęściej przez dział techniczny, dlatego prosimy zawsze pisać na biuro@textbookers.com. Zgodnie z treścią maila aktualizacja regulaminu konieczna była przede wszystkim ze względu na dopuszczenie do współpracy z Serwisem osób, które nie są rezydentami podatkowymi w Polsce. Dodatkowo zmieniliśmy formę generowania umów dla klientów (nie autorów) i zaktualizowaliśmy zapisy o wypowiedzeniu umowy - teraz jest automatyczna, po likwidacji konta. Jak widać większość tych zmian nie ma wpływu na Państwa aktywność w Serwisie, jednak skala zmian wymagała akceptacji przez wszystkich użytkowników. Wysłałam maila z prośbą o przysłanie mojego egzemplarza 1. września br. i NIC - ani odpowiedzi, ani umowy - serio "na każde żądanie"? Tak, na każde żądanie, jednak wysyłkę poczty mamy okresową, nie odbywa się ona codziennie. Każda prośba o zwrot umowy zostanie zrealizowana w najbliższym możliwym terminie po jej przeslaniu. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Umowa, którą Państwo zawieracie z naszym serwisem nie ma formy umowy o pracę - nie przyda się w toku wykazywania np. lat pracy, ponieważ to umowa cywilno - prawna, chroniąca interesy stron obracających treścią, w tym kontekście będącą wartością, co do której różne strony mogą rościć różne prawa. Umowa, którą zawieramy z autorami ma chronić interesy (podstawę funkcjonowania) Serwisu i klientów, ale też autorów. Osoby, które tej umowy potrzebują, dostają ją zwrotnie, bez żadnego problemu. Umowa ma wartość materialną, kiedy dojdzie do sporu, który, w całym, długim okresie funkcjonowania Serwisu na rynku, nigdy nie miał miejsca, ponieważ podchodzimy poważnie do tego co robimy i szanujemy wszystkie strony każdej transakcji kupna - sprzedaży. Stad też, w momencie, gdyby doszło do sporu - nieodesłane egzemplarze umów są u nas zabezpieczone i zostaną dostarczone właściwej osobie we właściwym czasie. Odpowiedź na to zawarliśmy powyżej. Fizyczna lokacja tego egzemplarza nie jest istotna. Wszystkie osoby, które nie poprosiły o zwrot 1 egzemplarza umowy, mają go do dyspozycji na każde żądanie. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Zrobimy - nie obiecujemy, że funkcja pojawi się ekspresowo, ale wdrożymy rozwiązanie, które pozwoli zagospodarować te punkty. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Odpowiadając na wszelkie kwestie związane z rozsyłaniem umów - w regulaminie, który wszyscy autorzy akceptowali - a zatem zakładamy, że i przeczytali, pojawił się zapis o wyraźnym żądaniu zwrotu nie z powodu tego, że Serwis nie ma ochoty/środków/czasu na odesłanie wszystkich umów, ale dlatego, że większości z autorów umowa ta jest niepotrzebna w takiej formie i najpewniej trafiłaby do kosza. Nie oznacza to jednak, że w przyszłości nie będzie im nagle potrzeba i wtedy my ten dokument mamy w egzemplarzu dla każdej strony umowy. Forma oryginalnie podpisanych, wydrukowanych dokumentów, została ustalona z prawnikami, którzy tworzyli nowe zapisy w regulaminie i dla nas, a także dla wszystkich użytkowników - długofalowo - wydaje się być formą najbezpieczniejszą. Nie rozważaliśmy nigdy wykorzystania w tej procedurze bezpiecznych podpisów elektronicznych. Pamiętajmy, że wprowadzone zostało nowe rozwiązanie związane z przekazaniem majątkowych praw autorskich i dla bezpieczeństwa wszystkich stron zarówno klienci, jak i autorzy, zobligowani są do przekazania oryginalnych dokumentów. Wszystkie osoby, które napiszą do nas z prośbą o odesłanie umowy, otrzymają ten dokument bez żadnego problemu, dlatego ta mała burza wokół tego tematu wydaje nam się przesadzona. Proszę bardzo, miło nam pozytywnie kogoś zaskoczyć Pamiętajmy, że docelowo serwis pracuje w oparciu o transakcje trójstronne i dla nas forma oryginałów jest gwarancją bezpieczeństwa wszystkich stron. Mówimy o bardzo niejednoznacznym obszarze praw autorskich i licencji - dysponowaniu i zarządzaniu dziełem oraz o obrocie nim, dlatego szczerze nie wyobrażamy sobie dysponowania innym dokumentem niż oryginalnie podpisanym wydrukiem. Jeśli potrzebuje Pani swojego egzemplarza, proszę tylko dać znać na biuro@textbookers.com - odeślemy. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Zgodnie z regulaminem § 5.4 3. Na wyraźne żądanie Autora, Administrator odeśle Autorowi zwrotnie podpisany przez obie strony egzemplarz umowy. A zatem odsyłamy tylko te umowy, do których dołączona była właściwa prośba o to. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Znaczna część tych tekstów nie została zrealizowana, dlatego zwiększyliśmy liczbę możliwych realizacji na teksty tematyczne do 60 - mamy nadzieje, że tym razem, w porozumieniu z klientem i we współpracy z Wami, dostarczymy te treści. Zlecenia są dość przyjemne i szybkie w realizacji - na 500 i 1500 zzs więc powinno pójść sprawnie. Przeanalizujemy możliwość wprowadzenia takiej opcji. Czyszczenie plików cookie powinno pomóc. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
- 5448 odpowiedzi
-
- 1
-
-
- copywriting
- teksty seo
- (i 2 więcej)
-
Problem naprawiony - serwis działa już poprawnie. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Pracujemy już nad rozwiązaniem problemu, wszystkie zlecenia kończące się dzisiaj przedłużymy o 24 h. Bardzo przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Mamy tego świadomość - cała obsługa serwisu pracowała wczoraj nad naprawą hurtowego zlecenia z błędnie dodanymi słowami kluczowymi, tak, aby do autorów trafiły dobre zlecenia - przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi. Jest ona na liście najpilniejszych rzeczy do sprawdzenia i wyjaśnienia użytkownikowi. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Średnia liczona jest ze wszystkich tekstów w jakościach i ogólna. Dodatkowo, jeśli ktoś ma dostęp np. do jakości specjalistycznej ale nic w niej nie napisał, to jego średnia wyjściowa w tej jakości - 4, też wlicza się do średniej. Dlatego często osoby, które dużo piszą i dostają 20, 30 ocen 6 z rzędu nie widzą wzrostu średniej, gdyż przy 1000 lub 2000 ocen ta średnia zmienia się potem bardzo powoli. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Dziękujemy Dokładamy wszelkich starań, aby autorzy mieli co robić. Teraz trzymamy kciuki za szybką realizację. Czyścimy błędnie dodane zlecenia i wrócą niebawem po korekcie Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
W dniu dzisiejszym pomoc techniczna udzieli Pani odpowiedzi. Powiadomiliśmy już Klienta o błędzie zleceń i pracujemy nad wyczyszczeniem tego - każdego autora prosimy także o zgłaszanie takich zleceń na moderację - przyspieszy to dodanie prawidłowych zleceń. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
- 5448 odpowiedzi
-
- 1
-
-
- copywriting
- teksty seo
- (i 2 więcej)
-
Pracujemy nad naprawą tego błędu i na pewno nie zostawimy żadnego użytkownika z niesłusznie naliczona karą jak tylko błąd zostanie naprawiony, przywrócimy konto do stanu sprzed błędu. Przepraszamy za niedogodności wynikające z poniedziałkowej awarii systemu. To faktycznie duża liczba jak na 1 zlecenie - wyjaśnimy tylko, że w pakiecie 25 nie jest taniej - jest na pewno szybciej dodać samo zlecenie, ale gwarancja jego realizacji znacznie maleje. Dziękujemy za uwagę do klientów, na pewno się im przyda spojrzenie z poziomu autora. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Już poszła odpowiedź. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Serwis działa już poprawnie :), jednak użytkowników, u których pojawiły się jeszcze jakieś problemy w związku z wczorajszą awarią, prosimy o zgłaszanie ich na biuro@textbookers.com Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Mamy problemy techniczne i pracujemy nad ich rozwiązaniem, przepraszamy za wszystkie niedogodności, poinformujemy Państwa jak tylko usuniemy usterkę i postaramy się rozwiązać wszystkie problemy tak, aby żaden użytkownik serwisu nie był poszkodowany. Pozdrawiamy Zespół TextBookers
-
Wszystkie teksty, które trafią na moderację, będą skutecznie zrealizowane, chyba, że moderacja je odrzuci, a Pani z racji blokady konta, nie będzie w stanie ich poprawić. Forum to strefa wolnej wymiany myśli, uwag i propozycji - czerpiemy z Waszych wypowiedzi dużo przydatnej nam wiedzy, ale u podstaw zawsze robimy swoje. Ci autorzy, którzy chcą zostać z nami - zostaną, Ci którzy znajdą lepszą opcję dla siebie - odejdą, a tu mogą podzielić się swoimi spostrzeżeniami, wiadomo, że przede wszystkim tymi negatywnymi Mamy jednak do tego duży dystans przy zachowaniu szacunku dla poglądów wszystkich użytkowników. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers
-
Niestety nie możemy tego potwierdzić, a umowy weryfikujemy na bieżąco, czas na zainteresowanie się tematem umów był od 16.01.2020 roku - wielokrotnie na hd konsultowaliśmy z użytkownikami czy umowa jest, czy jest dobra i czy została zweryfikowana, Ci użytkownicy dziś takiego problemu nie mają. informacja o tym, że 31.07 wszystkie konta bez zweryfikowanej umowy zostaną zablokowane była wielokrotnie powielana od 16.01.2020 - jeśli użytkownik nie miał pewności, że z umową jest wszystko ok, wystarczyło nie podejmować się realizacji. Proszę pisać na hd i będziemy indywidualnie rozpatrywać kwestę kar. Nie wiemy skąd wzięła Pani to stwierdzenie w komunikacie mailowym i na fb było użytkownicy "są proszeni o przesyłanie podpisanych umów do dnia 31.07.2020 roku włącznie." - nie wysłanie, a przesłanie. Wychodząc jednak frontem dla problemów, które wystąpiły, przedłużymy termin wprowadzenia blokady do 07.08, weryfikując w przyszłym tygodniu też umowy błędnie nadane na Cyfrową - jeśli pojawia się Państwu nadal komunikat o konieczności podpisania umowy oznacza to, że nie jest ona zatwierdzona - prosimy wysłać ją jaszcz raz za potwierdzeniem odbioru. Życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com liczymy na to, że nie, daliśmy autorom ponad pół roku, aby ogarnęli wysyłkę umów - jeśli koś budzi się 25 lipca i nadaje umowę zwykłym listem to chyba jednak błąd nie leży po stronie serwisu. Życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Klienci teksty dostają na czas, a zleceń jest tyle, że faktycznie okresowo moderacja - pracując bardzo dużo - nadal miewa chwilowe problemy. Przypomnimy, że teksty na moderację trafiają wg terminu dodania a nie napisania, więc jeśli zrealizowany zostanie tekst po godzinie od dodania zlecenia, to trafi na sam koniec kolejki tekstów podstawowych i wszystkich indywidualnych sprzed 4 dni. Tak działa nasza moderacja i już o tym wielokrotnie pisaliśmy. Wiemy to najlepiej, że tak nie jest ale ciągle pracujemy nad tym, aby było ich coraz więcej. Tak, mały korek na moderacji powstał, ponieważ pojawił się wysyp tekstów do poprawy - staramy się pomóc, wyjaśniać i poprawiać, ale często to dużo za mało, żeby puścić teksty do klientów. Jeśli będziemy szukać PR`owca - na pewno się odezwiemy - postaramy się być pierwsi! Dziękujemy za zainteresowanie, zleceń mamy sporo i cieszymy się, że ma Pan swój sposób na rozwój biznesu, który owocuje. Życzymy dalszego powodzenia! Dodamy też, że zgodnie z tym o co prosiło wielu Autorów, zwiększyliśmy limit zleceń, indywidualnie wyjaśniamy kwestie średniej i wszelkie inne sprawy zgłaszane na HD serwisu. Pozostajemy nieustannie do Waszej dyspozycji. Życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Jest ich całkiem sporo i przybywa takich zleceń głównie w wysokich jakościach. Potrzeby Klientów są równie ważne jak potrzeby Autorów, jednak to oni Autorom zapewniają zlecenia w naszym serwisie i dziś wiedzą dokładnie za co płacą (realizacja 48 h) a Autor wie, ile dokładnie więcej za to dostanie (więcej niż 8%). Wszystkie odesłane na moderację zlecenia odrzuciliśmy, ale Klient się nie zraził, ponieważ ma kilku autorów, którzy, pomimo naszej informacji i do Klienta i do Autorów, nadal piszą te teksty w jakości zapleczowej. Tekstów wysokiej jakości było dużo ponieważ: a - nie było dedykowania zleceń ulubionym Autorom i czarnej listy, b - ilość osób dopuszczonych do tych jakości była znacznie mniejsza - dziś jest zupełnie odwrotnie i mamy mnóstwo tekstów wysokiej jakości pisanych przez konkretnych, wybranych Autorów. Faktycznie w zleceniach ogólnych często pozostają precle właśnie z tych powodów. Czy to dla Autorów źle - dla jednych tak, dla innych wręcz przeciwnie. Przez dłuższy okres ciężko pracowali i dziś mogą z tego czerpać. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com
-
Do tekstów ekspresowych każdy Autor ma dostęp; to opcja dla wszystkich jakości - serwis nie dzieli Autorów na tych, którzy mają dostęp i nie mają dostępu do realizacji w 48 h. Klienci, którzy chcą dostać tekst szybko, wybierają opcję ekspresu i za to płacą Autorom wyższą stawkę; Klienci, którzy mogą poczekać nie zlecają jej i spokojnie czekają na normalny tryb realizacji. Przykro nam, że ta sytuacja wpływa także na Pani motywację, ale wynika ona z rachunku potrzeb Klienta i jego decyzji. Pozdrawiamy i życzymy miłego weekendu Zespół TextBookers.com
-
W okresie ostatnich dwóch miesięcy sporo się działo w TextBookers, dlatego przygotowaliśmy dla Was krótkie zestawienie informacji na temat nowości: 1. Poprawiliśmy funkcję rezygnacji ze zlecenia i aktywowaliśmy ją na kontach autorów, na zasadach opisanych w Regulaminie, 2. Udostępniliśmy nowy Program Partnerski, który pozwoli Wam zamienić dodatkowe punkty na gotówkę do wypłaty, a nam pozyskać grono autorów piszących po angielsku i niemiecku. Artykuł odnośnie Programu Partnerskiego "Poszukiwanie copywriterów" możecie przeczytać na naszym blogu https://www.textbookers.com/blog/program-partnerski-poszukiwanie-copywriterow/, 3. Dodaliśmy funkcję importu zleceń, dzięki której klienci mogą ekspresowo wgrywać nieograniczoną liczbę zleceń - wiemy, że wykorzystują to narzędzie i mamy nadzieje, że wpłynie to pozytywnie na liczbę dostępnych do napisania tekstów, 4. Zaktualizowaliśmy treści na stronie www.textbookers.com, 5. Odpowiadając na cyklicznie pojawiający się problem plagiatu i autoplagiatu opisaliśmy to zagadnienie na blogu https://www.textbookers.com/blog/plagiat-w-seo-nie-poplaca/, Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia Zespół TextBookers.com