Jump to content

pawelek

Forumowicze
  • Content Count

    168
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    11

Everything posted by pawelek

  1. W zasadzie to nie. Niestety takie ryzyko. W sytuacjach skrajnych można pisać na adres redakcji GC (np. jak klient bezczelnie napisze - "bo już mnie to zlecenie nie interesuje" itd).
  2. Dzień dobry, dzisiaj opiszę kilka zmian (raczej dobrych): Zakończyliśmy przystosowanie platformy do obsługi masowych zamówień opisów produktów ze sklepów internetowych, w tym specjalnie skupiliśmy się na tych najpopularniejszych czyli PrestaShop, Shooper i WooCommerce. Więcej o tych możliwościach: https://www.whitepress.pl/baza-wiedzy/657/goodcontent-dostarcza-opisy-produktow-dla-sklepow-internetowych. Było z tym sporo pracy, ale pozwoli nam to szerzej promować platformę wśród klientów ecommercowych, szacujemy, że to najbardziej perspektywiczny rynek. Rzeczywiście poszło kilka mailingów i wzmocniliśmy działania reklamowe. Dodatkowe działania są zaplanowane już jutro (mailing do 8000 sklepów internetowych) i w kolejnych tygodniach. Mimo pandemii na dzisiaj mamy rekordową liczbę zleceń i realizacji. Zwiększyliśmy wymagania dotyczące bycia autorem "Premium" (dostęp do zleceń droższych niż 9 zł) - wcześniej jednym z warunków było napisanie 10 tekstów, teraz 20 tekstów. Copywriterzy, których odrzuciliśmy ze względu na przekroczenie wskaźnika odrzuconych tekstów (15%), nie są blokowani "na zawsze", a na miesiąc. Mieliśmy zarzuty, że w ten sposób blokujemy im np. możliwość wypłaty środków lub że czasami można mieć pecha do klienta. Paweł Strykowski
  3. Zdjęć albo odnośników, całego tekstu rzeczywiście bym nie duplikował.
  4. Można. Ustawa o prawie autorskim oraz nasz regulamin wskazuje, że to dobry i naturalny pomysł.
  5. Będziemy niebawem robili podgląd domyślnych wytycznych do kategorii dla copywriterów (cały czas programiści mają kolejkę). Wrzucenie kategorii miało na razie jeden cel, ułatwienie reklamodawcom wypełniania wytycznych (mają gotowe wzorce) i podniesienie ceny minimalnej oraz ułatwienie w identyfikacji treści przez copywritera. Narzucanie wytycznych na siłę nie ma u nas zastosowania z dwóch powodów: - u nas cenę ustala rynek (trudno to by było zmienić) - nie weryfikujemy każdego zlecenia (dzięki temu wszystko dzieje się szybciej). Te dwie cechy powodują, że mamy najwięcej zleceń na rynku. Od kilku dni funkcjonuje już zgłaszanie rozbieżności dot. wymagań, kategorii i cen. Klienci są obdzwaniani i się uczą. W końcu się nauczą.
  6. Dzień dobry, przygotowaliśmy wykres średniej stawki za 1000 znaków. Jest on wykonany na podstawie wszystkich zleceń (średnia ważona) ponad 3 lata wstecz. Oczywiście stawka nie powala, ale rośnie. Mamy nadzieję, że kolejnym roku urośnie przynajmniej o te 30%. ps. Zleceń jest już trochę więcej w platformie (niż tydzień temu), w tym tygodniu pójdą 3 kolejne mailingi reklamowe. Pozwoliłem sobie zamówić ich treść przez samą platformę GoodContent (4 teksty). Dwie pierwsze propozycje spotkały się niestety z moimi uwagami co do jakości. Paweł Strykowski
  7. Dzień dobry, nie będziemy blokowali rejestracji. Przyrost nowych copywriterów już nie jest taki duży jak tydzień / dwa temu. Paweł Strykowski
  8. Zleć w środę, to dojdzie. To idzie z Banku Śląskiego - zwykle wieczorem albo rano do 24h (dni robocze).
  9. Dzień dobry, na dzisiaj zawieszamy w takim razie prace związane z giełdą. Skupimy się na funkcjach zwiększających atrakcyjność platformy dla klientów oraz na promocji platformy. Do tematu wrócimy jak się zrównoważy podaż i popyt na artykuły. Paweł Strykowski
  10. Dzień dobry, to ile można zarobić na giełdzie dodając 100 tekstów miesięcznie? Paweł Strykowski
  11. Dzień dobry, zastanawiamy się nad zrobieniem modułu Giełdy Gotowych Tekstów. Działałby mniej -więcej tak jak w paru innych miejscach w internecie. Natomiast zastanawiamy się nad sensownością takiego rozwiązania. Pytanie jest takie: czy z innych platform macie sensowne przychody ze sprzedaży gotowych tekstów? Możecie napisać ile tam macie tekstów w kolejce i jaki to daje obrót miesięczny? Bo jeżeli nie to wolimy przeznaczyć nasz wysiłek na inne elementy, np. promocję GoodContent wśród klientów. Paweł Strykowski
  12. Reagujemy dość szybko, ale w obecnej sytuacji reakcja polega na nawiązaniu dialogu z klientem (nie chcemy wywalać takich zleceń, bo jest ich mało).
  13. Dzień dobry, wczoraj wprowadziliśmy moduł zgłaszania nieprawidłowości przez copywriterów do zamówień. Działa to w następujący sposób: W szczegółach zamówienia znajduje się przycisk "Zgłoś nieprawidłowość" Copywriter wybiera z listy rodzaj nieprawidłowości oraz uzupełnia pole "Twoje uwagi" My natychmiast dostajemy powiadomienie (mamy specjalny widok do takich zgłoszeń) i w zależności od sytuacji albo zawieszamy zamówienie (i kontaktujemy się z klientem) albo odrzucamy albo pozostawiamy bez zmian, jeżeli zgłoszenie nie było zasadne. Jeżeli dany copywriter będzie notorycznie dodawał niezasadne zgłoszenia to nie będzie miał dostępnej tej funkcji. W poniższych "screenach" widać wszystko dokładniej. Dodatkowo wprowadziliśmy dla klientów widok pełnej historii zgłoszeń uwag do tekstów (żeby nie musiał analizować tekstu od nowa, gdy nie pamięta jakie wcześniej wpisał uwagi). ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Przycisk zgłoszenia nieprawidłowości w podglądzie szczegółów zamówienia: Ekran edycji zgłoszenia nieprawidłowości:
  14. Prośba: czy ktoś dostał maila z tego forum o GoodContent? Bo administrator mówi, że wysłał, ale nie odczuliśmy tego... Ważne sprawy 1. Dla klientów: opisaliśmy nowe funkcje dla sklepów internetowych w artykule: https://www.whitepress.pl/baza-wiedzy/657/goodcontent-dostarcza-opisy-produktow-dla-sklepow-internetowych W kwietniu będziemy mocno działali w temacie pozyskiwania sklepów internetowych jako klientów GoodContent. 2. Dzisiaj idzie mailing do wszystkich klientów GoodContent zachęcający do zamówień i o nowych funkcjach. Ten na pewno da efekt. 3. Od wczorajszego popołudnia zleceń jest mniej niż zwykle (150 zamiast 200 wczoraj). Według nas wynika to z zamieszania biznesowego (ostatnie godziny ciężkiego miesiąca i trudne decyzje dla firm). 4. Do dwóch dni wprowadzimy zapowiadaną zmianę dotyczącą zgłoszeń nieprawidłowych zleceń przez copywriterów. Z tym, że przy takiej dynamice ich znikania jak teraz, może ona nie być potrzebna w kolejnych tygodniach. Paweł Strykowski CEO WhitePress & GoodContent
  15. Na dzisiaj sytuacja jest taka, że liczba zleceń nie zmieniła się. Analizujemy codziennie statystyki i w dni robocze jest to około 200-220 zamówień. Z drugiej strony liczba aktywnych copywriterów wzrosła ponad trzykrotnie. I to wpływa na to, że: ogłoszenia bardzo szybko znikają popyt na teksty obniża cenę. To co my będziemy robić w kolejnych dniach to mocno promować GoodContent, aby zwiększyć podaż zleceń. Dzisiaj idzie pierwszy mailing, które Państwo dostaniecie (do osób i firm zarejestrowanych na tym forum).
  16. Dzień dobry, rzeczywiście podaż zleceń spada, a popyt na teksty wzrósł i w naturalny sposób to wpływa na cenę. Chcemy temu zaradzić, to co zrobimy w tym tygodniu to: kampania mailingowa do wszystkich odbiorców tego forum, żeby korzystali z GoodContent (to dobra grupa docelowa, choć większość zamówień to teksty SEO) przygotowaliśmy nowe funkcje dla klientów - czyli możliwość pobierania tekstów w formacie .DOC, a także grupy tekstów jako plik .ZIP i dodatkowo w formacie XML (dokładny opis wrzucę jutro) to oznacza, że dzięki wprowadzeniu kodów do tekstów i plików XML mamy ofertę dla ecommerce (sklepy internetowe) i będzie w najbliższych tygodniach do nich kierowali promocję GoodContent. Paweł Strykowski
  17. Jak dokładnie widzisz taką kategoryzację, poza pomysłem o niższej prowizji (co niewiele zmieni w cenie dla klienta)? Na podstawie czego miałaby być przeprowadzona, jak aktualizowana? Jak miałaby wpłynąć na funkcję platformy? Trzeba zauważyć, że pewna forma oceny copywiterów już jest i oni dostają lepsze teksty (od 9 zł).
  18. Wątek i moja odpowiedź dotyczyła nie tego czy cena jest wysoka czy niska (jest niska). Wypowiedź pierwotna (od Nochance) miała dwie tezy: a) że dany klient obniżył stawki, b) że wynika to z kategoryzacji. Proszę tylko o nie podawanie nieprawdziwych informacji, bo mamy tutaj rozmawiać merytorycznie w oparciu o prawdziwe dane.
  19. Sprawdzam 3 poprzednie zlecenia dokładnie tego klienta (z przed kategoryzacji) - poniżej screeny z cenami brutto klienta: Stawki jak łatwo policzyć: 2 zł, 3 zł, 5 zł (ten był nazwany "wysokiej jakości") brutto za 1000 znaków, czyli odpowiednio 1.15, 1.72 i 2.87 zł wynagrodzenia na rękę. Wniosek: cena wzrosła. Oczywiście nie mówię, że nikt nie obniża cen. Ale w tym przypadku klient podwyższył.
  20. Dzień dobry, temat kategoryzacji został wprowadzony na prośbę copywriterów i reklamodawców. Takie pomysły były zgłaszane do nas przez wiele kanałów (codziennie odbieramy kilkadziesiąt maili, z czego część dotyczy różnych pomysłów i usprawnień). Jeżeli ktoś ma merytoryczne uwagi do kategoryzacji to prosimy o kontakt na kontakt@goodcontent.pl. To co chcemy wprowadzić w kolejnej iteracji to dwie rzeczy: 1. Możliwość pobierania tekstów w formacie WORD, także grupowo (ZIP) - to ukłon w stronę reklamodawców. Dodatkowo chcemy dla ecommerce dodać możliwość pobrania treści w formie XML (użycie kodów treści, które wprowadziliśmy 3 tygodnie temu). 2. Chcemy dodać możliwość oznaczania przez copywriterów zleceń, które są: - zaniżone - źle opisane - nie pasujące do kateogorii - nieetyczne - niezgodne z prawem. Takie oznaczenie będzie powodowało (jeszcze myślimy o skali) naszą weryfikację. I jeżeli będzie uzasadnione to będziemy cofali (zawieszali) je. Jeżeli ktoś ma uwagi do tej funkcjonalności, to jest to najlepszy moment. Proszę zrozumieć że naszym celem nie jest zaniżanie stawek, ale podwyższanie. Wynika to z prostej matematyki - czym większa cena bazowa tym większa nasza prowizja. Aktualnie sytuacja jednak jest taka, że bardzo wiele firm próbuje optymalizować koszty (czasami bez uzasadnienia, ale to inny temat) kosztem usług zewnętrznych i pracowników. Jesteśmy przekonani, że to nie potrwa długo. Paweł Strykowski
  21. Dzień dobry, wprowadziliśmy kilka zmian do GoodContent, na które czekali copywriterzy i klienci: 1. Klient otrzymuje informacje o tym jaką stawkę płaci za 1000 znaków i to ile zarobi copywriter na rękę za 1000 znaków. Tak to widzi klient: "Dymek" z wyjaśnieniem skąd bierze się kwota wynagrodzenia dla copywritera: 2. Wprowadziliśmy blokadę anulacji zamówienia podczas pisania, nie będzie już sytuacji, że realizowane zamówienie zostanie anulowane w trakcie pisania. 3. Od teraz wszystkie uwagi wpisywane przez klienta, związane z odrzuconymi treściami oraz ocenami poniżej 5, muszą zawierać rzeczowy powód (odrzucenia, niższej oceny) oraz minimum 50 znaków. Wprowadzone zmiany mają na celu większą ochronę autorów tekstów i świadomość klientów jakie wynagrodzenie dostają. Po raz kolejny informujemy, że pracujemy na stałej marży - 17.5%. Dziękujemy za sugestię dotyczące zmian - te powyższe wynikają ze zgłoszeń copywriterów. W razie problemów, pytań, niejasności prosimy o maila na adres: kontakt@goodcontent.pl Paweł Strykowski CEO WhitePress & GoodContent
  22. karolajna: usuniemy za chwilę to zlecenie. My nie przeglądamy zleceń na etapie dodawania (dlaczego - już pisałem), ale po takim zgłoszeniu możemy to zrobić. Tutaj klient wyraźnie co innego wpisuje w zamówieniu (liczba znaków i wartość), a co innego w opisie, dlatego to "przeszło". Informuję, że podnieśliśmy stawki domyślne i minimalne (1000 znaków) w wielu kategoriach. Wierzymy, że to dobry ruch. Aktualnie tabela wygląda jak poniżej:
  23. Dzień dobry, na dzień dzisiejszy wprowadzone kategorie i szablony wytycznych mają ułatwiać uzupełnianie treści przez klientów. Wytyczne te są rozbudowane z prostego powodu: chcemy uniknąć sytuacji w których wytyczne przygotowane przez klientów są niejasne, a potem teksty odrzucane bo strony myślały co innego. Klient ma prawo usuwać / zmieniać wytyczne. Może zupełnie nie korzystać z szablonów. Szablony do wytycznych nie są ich definicją - raczej mają ułatwiać tworzenie jasnych oczekiwań przez klienta. Tak czy inaczej przejrzymy jeszcze raz wytyczne i: podniesiemy wybrane ceny (nie możemy jednak przesadzić, gdyż 4 miesiące temu podnieśliśmy minimalną stawkę o 50%i tamta podwyżka spotkała się z negatywnym odbiorem przez klientów) spróbujemy trochę okroić wzory wymagania (ale nie uważamy, że dodanie dwóch nagłówków robi z precla tekst specjalistyczny). Do 20.03.2020 wprowadzimy zmiany: wprowadzimy ponownie przeliczanie wartości 1000 znaków będziemy informowali klientów ile copywriter dostaje na rękę w momencie kiedy klient wyceni zamówienie według ceny minimalnej zamiast domyślnej pojawi się ostrzeżenie o niskiej jakości wykonania za tą cenę i wydłużonym czasie oczekiwania na tekst. Chciałbym jasno zaznaczyć, że celem naszych działań jest podwyższenie cen ale także i jakość treści. To wymaga czasu. Nie jesteśmy w stanie weryfikować wytycznych do każdego zlecenia, ponieważ: - przedłużałoby to bardzo proces - rodziłoby to długie dyskusje i mogło powodować odpływ klientów - byłoby to kosztowne (koszt pracownika, a obiecaliśmy że nie zmieniamy prowizji) - ideą platformy jest równowaga popytowo - podażowa. Paweł Strykowski , CEO WhitePress & GoodContent Nie boję się trudnych pytań. Skontaktowaliśmy się z 3 klientami, którzy rzeczywiście obniżyli w tym tygodniu ceny. Jednak oni (wykonaliśmy telefony lub pisaliśmy z nimi) jasno powiedzieli że nie ma to nic wspólnego z kategoryzacją. Pozwolę sobie zacytować jedną brutalną odpowiedź klienta, który powiedział, że "podwyższy ceny jak przestaną mu schodzić teksty". Nie widzę powodów dla których kategoryzacja miałaby obniżać ceny, ona wyraźnie narzuca dość przyzwoite ceny domyślnie i często podwyższa minimalne. I pomaga tworzyć jaśniejsze wytyczne. Nie da się na dzisiaj dodać zlecenia tańszego niż 3 zł brutto za 1000 znaków. Ale jest to cena klienta brutto, więc cena dla copywritera (którą to teraz widzi) jest odpowiednio niższa. Pragnę zaznaczyć że nie zmienialiśmy i nie będziemy zmieniali naszej prowizji, która wynosi 17.5% i to jeżeli klient nie ma rabatu (wtedy jest niższa). Za to po drodze mamy 3 różne podatki. Jeżeli gdzieś są zlecenia z kwotą około 1 zł /1000 znaków dla copywritera to muszą to być bardzo stare zlecenia. Paweł Strykowski
  24. Będzie na 100% w tym miesiącu. Nie widzę powodów dla których nie mamy być transparentni.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue. Terms of Use Privacy Policy