pbupbu

mBank - zablokowane potwierdzanie operacji za pomocą haseł sms

16 postów w tym temacie

Mam mały kłopot otóż jakiś czas temu po pijaku zablokowałem sobie możliwość potwierdzania jakichkolwiek operacji drogą sms-ową także nie moge aktywować nowej karty do bankomatu czy też robić przelewy, na dodatek mam nowy numer telefonu oraz nowy dowód osobisty.

Jak teraz wybrnąć z tej sytuacji, czy ktoś z Was miał już podobny problem?

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

A czemu nie dzwonisz do BOKu mBnaku tylko pytasz na forum ? ;)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Nową kartę możesz sobie chyba aktywować w bankomacie, poprzez wyciągnięcie gotówki, lub sama się aktywuje gdy zapłacisz za coś w sklepie. W dalszych sprawach tylko telefon do obsługi klienta.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
A czemu nie dzwonisz do BOKu mBnaku tylko pytasz na forum ? ;)

nie dzwonie bo niemam po co przeciez nie ustalilem sobie zadnego telekodu (sam do konca nie czaje oco w tym chodzi)

Nową kartę możesz sobie chyba aktywować w bankomacie, poprzez wyciągnięcie gotówki, lub sama się aktywuje gdy zapłacisz za coś w sklepie. W dalszych sprawach tylko telefon do obsługi klienta.

nie moge poniewaz najpierw musze ustanowic sobie kod PIN dla karty (do czego wlasnie potrzebna mi jest możliwość potwierdzenia operacji za pomoca sms)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
A czemu nie dzwonisz do BOKu mBnaku tylko pytasz na forum ? ;)

nie dzwonie bo niemam po co przeciez nie ustalilem sobie zadnego telekodu (sam do konca nie czaje oco w tym chodzi)

Nową kartę możesz sobie chyba aktywować w bankomacie, poprzez wyciągnięcie gotówki, lub sama się aktywuje gdy zapłacisz za coś w sklepie. W dalszych sprawach tylko telefon do obsługi klienta.

nie moge poniewaz najpierw musze ustanowic sobie kod PIN dla karty (do czego wlasnie potrzebna mi jest możliwość potwierdzenia operacji za pomoca sms)

z tego co wiem to pin powinieneś przy nowej karcie mieć taki sam jak poprzedni...

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Dzwonisz na ich infolinię i tam dowiesz się co i jak. Proste jak dla mnie.

Z punktami obsługi to może być ciężko, mbank to chyba tylko w miastach wojewódzkich je ma...

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Napisano (edytowane)

Najpierw mCzat albo mLinia, a nastepnie prawdopodobnie wizyta w jakimś mKiosku.

BTW Przy zmianie dowodu, danych firmowych itp itd, natychmiast informuje się najważniejsze punkty (US, banki itp), bo można obudzić się z reką w nocniku.

Edytowane przez zakręcony

- Reklama -

 

Miejsce do wynajęcia. Zainteresowany? Zgłoś się na PW z propozycją :)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
BTW Przy zmianie dowodu, danych firmowych itp itd, natychmiast informuje się najważniejsze punkty (US, banki itp), bo można obudzić się z reką w nocniku.

nawet mnie nie strasz, zreszta probuje dostac sie na mChat i moze bede wiedzial cos wiecej

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Napisano (edytowane)

@pbupbu

Wydaje mi się, że w mbanku musisz wszystko potwierdzać swoim hasłem (mam na myśli to, ze nawet jak do nich zadzwonisz w sprawie swojego konta to i tak musisz podać hasło żeby cokolwiek się dowiedzieć)... Jeśli go nie pamiętasz to musisz dzwonić na ogólną informację i dowiedzieć się jak je odzyskać/zmienić. ;)

Edytowane przez radoslaus

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
@pbupbu

Wydaje mi się, że w mbanku musisz wszystko potwierdzać swoim hasłem (mam na myśli to, ze nawet jak do nich zadzwonisz w sprawie swojego konta to i tak musisz podać hasło żeby cokolwiek się dowiedzieć)... Jeśli go nie pamiętasz to musisz dzwonić na ogólną informację i dowiedzieć się jak je odzyskać/zmienić. ;)

tzn wiesz haslo pamietam i swoj identyfikator, problem w tym ze nieustaliem sobie wczesniej telekodu wiec tylko wizyta osobista pozostaje

a tak na marginesie niewiecie czy w tzw. mKiosku bede mogl zalatwic ta sprawe? (oczywiscie biorac ze soba wszelkie dokumenty)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Napisano (edytowane)

@intermax

pisał, że nie pamięta(nie ustawił) telekodu

@pbupbu

Zadzwoń na infolinię. Mówisz jak wygląda sprawa, ktoś z obsługi poprosi Cię o imię, nazwisko i numer Pesel. Podajesz te dane - sprawdzają i następnie na adres korespondencyjny wysyłają tak jakby nowe papiery do aktywacji konta - wtedy na nowo możesz wszystko poustawiać.

Przynajmniej tak to wyglądało jakieś 2 lata wstecz w podobnej sytuacji.

Edytowane przez horcyk

O tym jak ważne jest skuteczne pozycjonowanie stron internetowych. Usługi remontowo budowlane i instalacje sanitarne Tarnów i okolice. O tym dlaczego ludzie wybierają chwilówki zamiast pożyczek w banku.

 

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Dzwonisz do bok podajesz hasło telefoniczne i zmieniasz wszystko co chcesz.Ja tak kiedyś wszystkie dane zmieniłem łacznie z numerem telefonu .

Hasło do konta (którym logujesz się przez Internet) a telekod (potrzebny do weryfikacji na infolinii) to dwie różne rzeczy. Niektóre operacje na infolinii można załatwić podając jedynie własne hasło (czy tam wpisując numer klienta i kilka wybranych cyfr), ale przy większych sprawach konieczne jest podanie telekodu.


Konto współdzielone. Kup teksty przez GT i z fakturą VAT.

Potrzebujesz tekstów? Pisz na PW, na pewno coś wymyślimy ;)

 

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

no tak ale nowe papiery do ponownej aktywacji konta to chyba bez telekodu, mam nadzieje, tzn bede wiedzial niebawem:)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą dodawać komentarze

Dodaj konto

Dodaj nowe konto. To bardzo proste!


Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.


Zaloguj się teraz

  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników, przeglądających tę stronę.